RETURUL
6.1 Dreptul de a renunta la contract si returnarea produselor alimentare:
Conform legislatiei in vigoare (ord. 34/2014 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul
juridic al contractelor la distanta – art 12, pct a) si Directivei 97/7/CE a Parlamentului European
si a Consiliului din 20.05.1997 privind protectia consumatorilor cu privire la contractele la
distanta – art 3, pct (2), primul paragraf) contractele de furnizare de produse alimentare, bauturi
sau alte bunuri de consum curent furnizate la domiciliului consumatorului, la resedinta acestuia
sau la locul sau de munca prin distribuitori stabili nu pot fi denuntate unilateral. O data
produsele primite acestea nu mai pot fi returnate.
6.2 Dreptul de a renunţa la contract si returnarea produselor, altele decat cele alimentare:
Cu privire la dreptul de a renunta la contract si la returnarea produselor a cumparatorului,
acesta beneficiaza de prevederile OUG 34/2014 “ Consumatorul are dreptul sa notifice in scris
comerciantului ca renunta la cumparare fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, in termen
de 14 zile calendaristice de la primirea produsului “.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, prin folosirea aceluiasi serviciu de
transport prin intermediul caruia s-a facut expedierea. Adresa la care se va face returnarea
comenzii ete: jud. Suceava, Com Scheia Str Bujorului Nr. 1.Daca aveti nevoie de informatii
suplimentare asupra modalitatii de returnare a produselor, ne puteti suna la 0742 53 43 83 sau
scrie la office@mmmcafe.ro
Produsele pot fi schimbate sau inlocuite, iar daca vreti sa primiti banii inapoi si sa renuntati la
comanda, acestia va vor fi returnati in maximum 30 de zile de la momentul in care ne-ati
informat asupra deciziei dumneavoastra. Vom face tot posibilul ca suma sa va fie returnata in cel mai scurt timp posibil.
Va punem la dispozitie un model de formular de retragere, ce se va trimite pe email la
office@mmmcafe.ro., completat doar daca doriti sa va retrageti din contract.
Model:
– Catre PFA. UNGUREANU R. MARIAN, Suceava , Com. Scheia Str. Bujorului Nr.1
– Va informez/Va informam (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastra (*) din
contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse:
– Comandate la data (*) / primite la data (*)
– Numele consumatorului (consumatorilor)
– Adresa consumatorului (consumatorilor)
– Semnatura consumatorului (consumatorilor) (doar in cazul in care acest formular este notificat
pe hartie)
– Data
(*) A se elimina mentiunea inutila, dupa caz
Atentie! Pot fi returnate doar produsele nealimentare aflate in conditii perfecte, inclusiv
ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente. Acestea nu trebuie sa prezinte semne de
uzura sau de consum. Copia facturii trebuie si ea atasata.
Din motive de siguranta alimentara si igiena, PFA. UNGUREANU R. MARIAN nu accepta
returnarea produselor alimentare.
pe email la
office@mmmcafe.ro., completat doar daca doriti sa va retrageti din contract.
Model:
– Catre PFA. UNGUREANU R. MARIAN, Suceava , Com. Scheia Str. Bujorului Nr.1
– Va informez/Va informam (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastra (*) din
contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse:
– Comandate la data (*) / primite la data (*)
– Numele consumatorului (consumatorilor)
– Adresa consumatorului (consumatorilor)
– Semnatura consumatorului (consumatorilor) (doar in cazul in care acest formular este notificat
pe hartie)
– Data
(*) A se elimina mentiunea inutila, dupa caz
Atentie! Pot fi returnate doar produsele nealimentare aflate in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente. Acestea nu trebuie sa prezinte semne de uzura sau de consum. Copia facturii trebuie si ea atasata.
Din motive de siguranta alimentara si igiena, PFA. UNGUREANU R. MARIAN nu acceptae returnarea produselor alimentare.